K přepravě využíváme ve většině případů služeb České pošty, popř. jiných smluvních firem.

Česká pošta - Obchodní nebo Profi balík – doručuje kurýr České pošty speciální rozvážkovou poštou, doručení zásilky je následující den po odeslání.

Jiná zásilková služba – doručuje zásilková služba následující den po odeslání.

Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník uvedl v objednávce.

Co se stane se zásilkou, pokud Vás doručovatel nezastihne doma?

Pokud Vás doručovatel nezastihne na adrese, kterou uvedete v objednávce, měli byste obdržet Oznámení o uložení zásilky. V případě doručení prostřednictvím České pošty je Vaše zásilka uložena 7 dní na poště. Po této sedmidenní lhůtě se zásilka vrací zpět. V případě jiných zásilkových služeb se s Vámi zpravidla následující dny pokouší doručovatel sám spojit a dohodnout doručení.

Stále čekáte na zboží a ono nepřichází?

Pokud od nás obdržíte informační SMS zprávu a také e-mail o expedici s číslem Vaší zásilky, můžete se spolehnout, že zboží od nás skutečně odešlo. V případě, že ani druhý den po avizovaném datu doručení neobdržíte zásilku se zbožím nebo oznámení o uložení zásilky (z naší praxe víme, že tento stav je bohužel možný), neprodleně nás kontaktujte, prosím. My prověříme, kde se zásilka nachází, kontaktujeme Vaší pobočku České pošty nebo depo zásilkové služby a zajistíme, aby zásilka byla doručena.